充值相关问题：
问题1：充值显示错误提示是怎么回事？
回答：可在游戏中的客服中心提交充值问题描述和账单截图，客服会核实处理。
问题2：商城里面的水晶礼包买哪个比较实惠？
回答：优先弹窗258(有贵族限制)。不考虑材料的话，当然是水晶+碎片+符石组合的最实惠。周期较长的水晶月卡和英雄任务18元600钻的是最实惠的。
问题3：水晶是游戏中唯一的充值货币吗？比例换算是多少呢？
回答：是唯一充值货币。每个礼包换算比利不同。
玩法相关问题：
问题1：游戏为什么不能自动战斗啊？
回答：在通过剧情3-1后，已三星通关的关卡可以自动战斗，或达到贵族2以后。如果满足条件扔不能自动战斗，则说明改模式不支持自动战斗。
问题2：有很多看不懂的游戏术语怎么办？
回答：大部分游戏术语可以通过点击主界面最右上角菜单，进入“指南”入口查看。还支持关键词搜索你想要的信息哦。
问题3：获得英雄的途径有哪几种？
回答：剧情模式，每日获得20碎片月卡，每日获得20X基因月卡，神盾局制作室，商店专属，主题任务，特殊任务，英雄任务这些途径都可以获得英雄。
问题4：英雄选择器该如何选择英雄？
回答：选择时角色头像左上角显示选择人数百分比，百分比越高，说明选择人数较多，角色强度自然较优。当然新手还是推荐选择开荒英雄和主题任务必备英雄？
问题5：直升6星精通卷应该给谁使用？
回答：给最缺符石的那个属性的英雄使用，注意尽量不要给半价(剧情前8章可获得的角色)使用。
问题6：制服是如何获得的？作用大吗？
回答：制服在游戏中可以为英雄改变外形以及提升属性，甚至技能都会得到加强，所以它的作用是非常明显的；制服主要是通过水晶和金币购买的。由于价格不菲，对于普通玩家来说购买需谨慎。尽量给自己长期培养的英雄买制服，另外建议有制服折扣的时候入手更实惠。
问题7：为什么部分英雄的头变成黑色了？
回答：这是因为国服部分英雄模型被和谐的原因，并不属于BUG。
问题8：关卡过不去，也不知道该做啥了！这该怎么玩下去？
回答:人物装备升级，宇宙能源套装强化，人物升阶，特殊装备优化，以及卡组属性洗练。
问题9：在哪里可以找到游戏客服反馈问题？
回答：在游戏中依次打开设定—信息—客服支持—联系我们，即可提交自己的问题描述给客服。
问题10：每次战斗结束后，都会收到一些系统推送信息，如何才能屏蔽？
回答：可以在游戏中打开“设定”按钮，进入推送栏关闭掉列表中的每项通知。
其他问题：
问题1：和别人组队刷经常掉线闪退是什么情况？
回答：出现掉线闪退的问题，多是网路环境不稳定而造成的，请您在稳定的网络环境中进行游戏。同时，请您确认终端设备的内存是否充足，及时清理内存。
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