艾伦是一个各项能力比较均衡的英雄，既有输出技能又有恢复技能，突击步枪和粒子飞弹让他可以在中远距离都能造成可观的输出，生物治疗让他可以给队友提供一定程度的支援，战术冲刺让他可以快速进入战场。这是新手玩家最容易上手的英雄，也是最适合传统FPS玩家的英雄。
艾伦的主武器是突击步枪，性能实用功能全面，射程较远，虽然单发伤害不高但射速较快弥补了这方面的不足，在射击准确度高的情况下伤害依然十分可观。射击手感和传统的FPS比较接近，是任何玩家都可以掌握的武器。
在持续前进一段时间后，如果没有其他动作（如攻击，使用技能等），则艾伦会触发战术冲刺技能。这时候移动速度加快，可以快速地进入战场。时间就是金钱，争取比敌人更快地进入战场就能形成以多打少的局面取得优势。
艾伦的步枪可以发射出粒子飞弹，飞弹弹道平稳，伤害较高，击中后可以产生小范围爆炸。飞弹和射击互相配合进行攻击，可以瞬间对敌人造成巨大伤害。唯一的缺点就是飞弹的CD比较长，因此在使用飞弹的时候需要把握好时机。
生物治疗是一个恢复技能，使用后会在脚下产生一个力场，在力场范围内自己和队友都会获得治疗。在与敌方对峙的时候，如果对方的爆发输出不高，可以考虑直接在脚下使用生物力场后和对方正面对抗，靠着生物力场的血量恢复获得对战优势。如果对方是爆发强的英雄，则在残血的时候逃离正面战场，躲在掩体后面使用生物力场，等血量恢复到健康程度再出击。
艾伦平稳的火力输出让他成为一个能适应各种战场环境的英雄。熟练运用艾伦的特性去针对不一样的敌人，在不同情况使用不同战术，可以最大程度发挥他的能力。
技能一览
生物治疗部署一个补给站，治疗自己和友方英雄
粒子飞弹射出一枚粒子飞弹，对敌方造成范围伤害
战术冲刺被动：持续移动一定时间后进入加速状态
火力全开大招：可对一定视野范围的目标进行自动瞄准，并不断对距离准星最近的敌人造成伤害
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